Реклама дорожает каждый квартал, а рекомендации — бесплатны, конвертируются в разы лучше и не выгорают. Как построить поток клиентов через связи — системно, а не «повезёт».
Часть большого руководства: Нетворкинг для предпринимателей: система от цели до результата
Сравните двух клиентов. Первый пришёл с рекламы: холодный, недоверчивый, торгуется, сравнивает с тремя конкурентами. Второй пришёл по рекомендации: «Мне вас Сергей посоветовал» — и уже почти купил.
Конверсия рекомендованных выше в разы, цикл сделки короче, чек больше, торга меньше. Это знают все. Но почти никто не строит рекомендательный поток системно — все ждут, что он потечёт сам.
Чтобы человек вас порекомендовал, должны совпасть три вещи: он помнит о вас, он понимает, чем вы полезны, и ему попался тот, кому это нужно. Совпадение всех трёх — редкость. Ваши довольные клиенты вас забывают, знакомые не могут внятно объяснить, чем вы занимаетесь, а нужные встречи проходят мимо.
Системный сарафан — это когда вы намеренно увеличиваете каждый множитель.
Множитель 1: количество узлов. Каждый предприниматель, знающий вас лично, — это узел сети со своими 150 контактами. Десять узлов — полторы тысячи человек «второго круга». Сорок узлов — шесть тысяч. Узлы добавляются только живыми знакомствами.
Множитель 2: чёткость формулировки. Узел должен уметь пересказать вас одной фразой: «Он ставит учёт в общепите». Дайте людям эту фразу сами — в самопрезентации, при знакомстве. Мутных не рекомендуют: страшно за свою репутацию.
Множитель 3: свежесть контакта. Рекомендуют тех, кто в оперативной памяти. Регулярные касания — встречи, сообщения, польза — держат вас наверху списка.
Один вечер ConnectDay — это 30–40 новых узлов, каждый услышал вашу чёткую фразу в самопрезентации, каждый сохранён у вас в кабинете для касаний. Через пару месяцев начинаются звонки: «Здравствуйте, мне вас посоветовали…» Это не магия. Это математика узлов.
P.S. Реклама останавливается, когда кончается бюджет. Сеть узлов работает, пока вы живы. Стройте актив, а не расход.
Ориентир - несколько содержательных разговоров и конкретные следующие шаги, а не максимальное число визиток.
Коротко: чем занимаетесь, на каком этапе вы сейчас и какой разговор или контакт вам полезен.
Фиксируйте контекст сразу и в течение суток отправьте личное сообщение с обещанным следующим шагом.
Ближайший вечер деловых знакомств ConnectDay - 23 октября, пятница, 18:30, Москва. Знакомьтесь в модерируемом формате и сохраняйте договорённости в личном кабинете.
ConnectDay